广州邮科视频2010年5月20日讯 本文就数字硬盘录象机的常见问题,针对性地进行答疑,让广大客户朋友更好地使用数字硬盘录象机。
一、问:启动后找不到硬盘
答:可能原因: 1. 硬盘电源线没接 2. 硬盘电缆线坏 3. 硬盘跳线错误 4. 硬盘坏
二、问:单路、多路、全部视频无输出
答:可能原因: 1.程序不匹配,重新升级正确的程序 2.图像亮度都变成0,恢复默认设置 3.视频输入信号无或太弱 4.设置了通道保护(或屏幕保护)
三、问:实时图像问题,如视频图像色彩、亮度失真严重等
答:可能原因: 1.用BNC做输出时,N制和PAL制制式选择不正确,图像会变黑白 2.硬盘录像机与监视器阻抗不匹配 3.视频传输距离过远或视频传输线衰减太大 4.硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确
四、问:本地回放查询不到录像
答:可能原因 1.硬盘数据线或跳线错误 2.硬盘坏 3.升级了与原程序文件系统不同的程序 4.想查询的录像已经被覆盖 5.录像没有打开
五、问:本地查询录像花屏
答:可能原因: 1、画质设置太低 2、程序数据读取出错,码流显示很小,回放时满屏马赛克,一般机器关机重启后正常 3、硬盘数据线和硬盘跳线错误 4、硬盘故障
六、问:时间显示不对 答:可能原因: 1、设置错误 2、电池接触不良 3、电压偏低
七、问:数字硬盘录象机无法控制云台 答:可能原因: 1、前端云台故障 2、云台解码器设置、连线、安装不正确 3、硬盘录像机中云台设置不正确 4、云台解码器和硬盘录像机协议不匹配 5、接多个解码器时,云台解码器AB线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配,否则会造成云台控制不稳定 6、距离过远
八、问:动态检测不起作用 答:可能原因: 1、时间段设置不正确 2、动态检测区域设置不合适 3、灵敏度太低
九、问:客户端或者WEB不能登陆 答:可能原因:
1、客户端无法安装或者无法正常显示 操作系统是win98或winme:推荐将操作系统更新到win2000sp4以上版本,或者安装低版本的客户端软件 2、ActiveX控件被阻止 3、没有安装dx8.1或以上版本,升级显卡驱动 4、网络连接故障5、网络设置问题6、用名和密码不正确7、客户端版本与硬盘录像机程序版本不匹配
十、问:网络预览画面及录像文件回放时有马赛克或没有图像 答:可能原因: 1、网络畅通性不好 2、客户机是否资源限制 3、数字硬盘录象机网络设置中选择了组播模式,组播模式会有较多马赛克,不建议选择。 4、本机设置区域遮挡或通道保护5、所登录的用户没有监视权限
以上是对数字硬盘录象机的10大常见问题的答疑,当然产品在使用的过程中,可能出现的问题都是不同的,希望客户朋友能从上面10大问题的答疑中,受到启发,以解决各种数字硬盘录象机的故障。
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